Support auf Autopilot
Null Aufwand. Perfekte Antworten.
zeroSupport beantwortet Kundenanfragen in Sekunden – mit echten Shopify-Daten und in deinem Markenton. Du klickst nur noch auf Senden.
Vertraut von 500+ Shopify-Shops
Schaue dieses 2 Minuten Video und optimiere deinen Support
Geprüft und verifiziert von
zeroSupport in Zahlen
Die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick.
In 4 Schritten zum Autopilot-Support
Von der Installation bis zur ersten automatischen Antwort – in unter einer Stunde.
1. Extension installieren
Ein Klick im Chrome oder Edge Store – zeroSupport erscheint direkt in Gmail, Outlook, STRATO, IONOS und ALL-INKL.
Hallo zeroSupport-Team, ich warte seit über einer Woche auf meine Bestellung #40123 und das Tracking aktualisiert sich nicht. Könnt ihr mir sagen, wann das Paket kommt?
2. Markenton definieren
Lade Richtlinien und Beispielantworten hoch. zeroSupport schreibt ab sofort in deinem Stil – keine generischen AI-Floskeln.
3. Shopify verbinden
Bestellstatus, Tracking, Kundennotizen – zeroSupport zieht alle relevanten Daten automatisch. Niemand muss in Shopify nachsehen.
4. Zeit zurückgewinnen
zeroSupport antwortet – du fokussierst dich auf Produkt, Marketing und Wachstum.
Seit wir zeroSupport nutzen, beantworten wir 80 % aller Tickets automatisch. Das spart uns 4 Stunden am Tag – und unsere Kunden bekommen in Minuten eine persönliche Antwort mit Bestellstatus.
Lea WagnerOperations Lead, Berlin Supply Co.
Mehr als ein AI-Responder
Direkt im Posteingang. Mit echtem Shopify-Kontext. Nach deinen Regeln.
Skaliert mit deinem Wachstum
Einmal trainieren – danach antwortet zeroSupport in deinem Stil, egal wie hoch das Volumen steigt.
Mehr Tickets, gleiche Teamgröße
Zero HeadcountDein Support wächst mit – ohne neue Mitarbeitende.
Wachstum ohne zusätzliche Köpfe
zeroSupport übernimmt repetitive Anfragen sofort. Dein Team kümmert sich nur noch um komplexe Fälle.
zeroSupport spricht 12 Sprachen
Inklusive regionale Feiertage, Zollvorschriften und individueller Retourenprozesse.
International ab Tag 1
Automatische Übersetzung in 12 Sprachen – ohne separate Playbooks pro Markt.
Weniger Aufwand ab dem ersten Tag
7 Tage kostenlos testen. Alle Pläne mit unbegrenzten Nutzern, DSGVO-konform und sofort einsatzbereit.
Starter
Ideal für kleine Shops, die sofort Zeit sparen wollen.
- 10 Antworten/Tag (300/Monat)
- Shopify-Bestellabgleich
- Tone-of-Voice Presets
- Chrome & Outlook Erweiterung
GrowthBeliebt
Für wachsende Marken, die Support skalieren und messbar machen wollen.
Enthält alles aus Starter +
- 50 Antworten/Tag (1.500/Monat)
- Shopify Metafields & Tags im Kontext
- Performance Analytics
Scale
Für Marken mit hohem Volumen und maximalen Ansprüchen.
Enthält alles aus Growth +
- 300 Antworten/Tag (9.000/Monat)
- Spezial AI-Modell für höchste Präzision
- Mehrsprachige Antworten
- Priorisierter Enterprise-Support
Du brauchst mehr? Kontaktiere uns unter info@zerosupport.de
Das sagen unsere Kunden
Shopify-Marken, die mit zeroSupport täglich Stunden sparen.
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
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Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
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