Nie wieder Tickets abarbeiten
zeroSupport ersetzt dein Support-Team – Antworten entstehen von selbst.
Der AI-Agent, der jede Mail in Sekundenschnelle beantwortet, automatisch Bestellungen prüft und exakt in deinem Marken-Ton spricht. Kein Copy & Paste, kein Ticket-Backlog.
Schaue dieses 2 Minuten Video und optimiere deinen Support
Geprüft und verifiziert von
So funktioniert zeroSupport
Vier Module ersetzen händischen Support: von der Installation bis zur selbstlernenden Automatisierung.
1. Extension installieren
zeroSupport integriert sich nahtlos mit führenden Plattformen wie Outlook, Edge, Strato, IONOS, Shopify und ALL-INKL. – dort wo dein Business bereits läuft.
Hallo zeroSupport-Team, ich warte seit über einer Woche auf meine Bestellung #40123 und das Tracking aktualisiert sich nicht. Könnt ihr mir sagen, wann das Paket kommt?
2. Ton & Richtlinien beibringen
Lade Richtlinien, Makros und Lieblingsantworten hoch. zeroSupport lernt deinen Ton und verstärkt deine Marke statt generischer AI-Floskeln.
3. Shopify-Wissen anzapfen
zeroSupport sucht zu jeder Mail die passende Bestellung, findet Kundennotizen und Statusänderungen – ohne dass jemand in Shopify nachsehen muss.
4. Zeit für Produktentwicklung und Marketing
zeroSupport schreibt die Antworten – du klickst nur noch auf Senden. Nutze die gewonnene Zeit für strategische Aufgaben wie Produktentwicklung, Marketing und Unternehmenswachstum.
zeroSupport hat uns mehrere Support-Mitarbeiter erspart – die wir jetzt in anderen Bereichen einsetzen können. Unser Team arbeitet deutlich effizienter, und unsere Kunden erhalten Antworten in Minuten – inklusive Bestellstatus und persönlicher Note.
Lea WagnerOperations Lead, Berlin Supply Co.
Warum zeroSupport kein gewöhnlicher AI-Responder ist
Der Agent sitzt direkt in deinem Posteingang, versteht Kontext aus Shopify und handelt exakt nach deinen Spielregeln.
zeroSupport lernt mit jedem Ticket
Trainiere deine AI einmal – danach schreibt sie Antworten in deinem Stil, egal wie groß das Ticketvolumen wird.
Teamgröße unabhängig vom Volumen
Zero HeadcountSupport wächst, ohne dass du neue Agenten einstellen oder einarbeiten musst. zeroSupport skaliert automatisch.
Wachstum ohne zusätzliche Köpfe
Verabschiede dich von Staffing-Engpässen. zeroSupport übernimmt repetitive Tickets sofort und eskaliert nur das, was wirklich komplex ist.
zeroSupport spricht 12 Sprachen
Inklusive regionale Feiertage, Zollvorschriften und individueller Retourenprozesse.
International sofort einsatzbereit
zeroSupport übersetzt automatisch und respektiert lokale Gepflogenheiten – ohne separate Playbooks pro Markt.
Automatisierter Support für jede Unternehmensgröße
Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Benutzer, rollenbasierte Rechte und DSGVO-konforme Verarbeitung.
Starter
7 Tage gratis testen, dann maximal 10 Antworten pro Tag für nur 50 € pro Monat.
- 10 Antworten/Tag (300/Monat)
- Shopify-Bestellabgleich
- Tone-of-Voice Presets
- Chrome & Outlook Erweiterung
GrowthBeliebt
Der Bestseller für wachsende Marken: 50 Antworten täglich, mehr Kontrolle und volle Transparenz.
Enthält alles aus Starter +
- 50 Antworten/Tag (1.500/Monat)
- Shopify Metafields & Tags im Kontext
- Performance Analytics
Scale
Für Marken mit großem Volumen, individuellen Workflows und Prioritäts-Support.
Enthält alles aus Growth +
- 300 Antworten/Tag (9.000/Monat)
- Spezial AI-Modell für höchste Präzision
- Mehrsprachige Antworten
- Priorisierter Enterprise-Support
Du brauchst mehr? Kontaktiere uns unter info@zerosupport.de
Support ohne Support-Team
Direct-to-Consumer Marken, Subscription Businesses und Shopify-Scale-ups vertrauen zeroSupport.
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Wir haben zeroSupport in weniger als einer Woche live gebracht.Unser Ticket-Backlog ist verschwunden, obwohl das Team unverändert blieb.Endlich wieder Zeit für Proaktivität.
Miriam Schulte
Customer Experience Lead, Urban Glow (Beauty D2C)
Der automatische Shopify-Abgleich ist Gold wert.zeroSupport schickt Bestellstatus mit, bevor wir überhaupt das Ticket sehen.
David Anders
Gründer, Nordic Threads (Streetwear-Shop)
Wir nutzen zeroSupport als alleinigen Responding-Agenten.Unser internes Team fokussiert nur noch High-Touch Fälle– alles andere läuft automatisch.
Nina Keller
Head of Support, Alpen Nutrition (Supplement-Shop)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Drei Shopify Stores, vier Sprachen –zeroSupport deckt alles ab und trifft unseren Ton. Wir haben zwei offene Stellen gestrichen.
Marco Fernandes
COO, Lisbon Labs (Premium Skin Care)
Das Reporting zeigt uns genau,wie viel Zeit zeroSupport einspart und wo wir nachjustieren müssen.
Julia Haug
CX Operations, Bloom & Story (Bouquet Subscription)
Wir erfüllen strenge Compliance-Vorgaben.zeroSupport protokolliert jede Antwort revisionssicher und hält unsere Audits schlank.
Arjun Patel
Lead Support Engineer, Crafted Coffee (Specialty Beans)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Wir verkaufen Einzelstücke – jede Kundenfrage ist anders.zeroSupport verweist automatisch auf die richtige Artikel-ID und informiert über Zustand und Lieferzeit.So sparen wir pro Bestellung mehrere Minuten.
Lisa Baumgart
Gründerin, Vintage Circle (Vintage-Shop)
Vor zeroSupport mussten wir abends Tickets wegarbeiten.Jetzt beantwortet der Agent alle Versand- und Garantiefälle automatisch – unser Team konzentriert sich auf Upsells.
Chris Möller
CMO, RideSupply (Fahrrad-Zubehör)
Wir droppen jede Woche neue Kollektionen.zeroSupport verarbeitet Größen- und Retourenfragen in Sekunden – inklusive personalisierter Empfehlungen.Unsere Conversion ist deutlich gestiegen.
Sophie Dorn
Co-Founder, Atelier 19 (Klamotten-Shop)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
Support-Anfragen zu Abos und Futterplänen haben uns überrollt.zeroSupport zieht automatisch die letzte Bestellung, den Abo-Rhythmus und Tierinformationen – die Antworten fühlen sich wie von unserem Team an.
Jan Ribeiro
Ops Manager, PetPalace (Haustierbedarf)
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten für deine Entscheidung – klar, knapp und auf Mehrwert fokussiert.
Dein Support-Team auf Autopilot
Du brauchst mehr? Kontaktiere uns unter info@zerosupport.de